
原則として商品の返品は「ご注文内容と異なる」場合のみとさせて頂きます。
「イメージと違う」・「サイズが合わない」・「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
万が一お送りした商品に不良があった場合は、新しい商品と交換か修理させていただきます。
交換・修理ができない場合は返金にて対応させていただきます。
商品到着から3日以内に、株式会社アーモンド・アイEC事業部まで電話(06-6281-2200)または
メール(info@ritsukoshirahama.jp)でご連絡ください。
上記期限を過ぎた場合は返品をお受けいたしかねます。
商品の不良等、当社の責任による交換・返品の返送料は当社負担とさせていただきます。
下記商品については、当社の責任による交換・返品以外はお受けできませんのでご了承ください。
・到着から3日以上経過した商品
・当店の発送から11日(発送日+10日間)を経過した商品
・一度ご使用になった商品
・ お直し・洗濯・クリーニングをした商品
・商品タグが付いていない商品
・お客様のもとで破損や汚れが生じた商品
・商品パッケージ(付属品・添付品・納品書・商品ケースなど)を、汚損・紛失・破損してしまった商品
試着や試し履きは必ず室内で行ってください。
モニターでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください 。
色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に、株式会社アーモンド・アイEC事業部まで電話(06-6281-2200)もしくはメール(info@ritsukoshirahama.jp)までお気軽にお問合せください。