返品交換について
{{detailCtrl.mainImageIndex + 1}}/1

返品交換について

¥0

送料についてはこちら

【返品可】と記載がある商品に限り「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等の理由による返品が可能です。 ■返品方法 ・商品のお受け取り日を含め9日以内に指定の返品先へ配達が完了するよう、お手続きください。 ・商品と一緒にお送りした「返品連絡票」を同梱してください。 ・返品の際は、必ず商品の入っていたパッケージ(袋・箱等)に入れてご返送ください。(ご返送の際の梱包箱は、お届け時の箱以外でも承っております) ・返品時の送料はお客様のご負担となります。商品は必ず送料元払いで発送してください。 返品先住所は下記となります。 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-2-2 萩原ビル3F ㈱アーモンド・アイ 03-5420-6503 ■返品をお受けできない商品について ・商品到着後、10日以上経過した商品 ・商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品 ・パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品 ・ご試着以外でご使用になった商品 ・お直しや洗濯、クリーニングされた商品 ・お客様のもとでにおい、汚れ、傷などの不具合が生じた商品 ■返品時の注意事項 ・お客様都合での返品の場合、返金時の口座振込手数料はお客様のご負担となります。 ・送料着払いでご返送された場合は、一律2,200円(税込)を差し引いてご返金いたします。 ・ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法(宅配便・ゆうパック等)にてご返送ください。配送伝票の控えは、大切に保管してください。 ・普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。 ・ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。 ・商品のご返品は、1件のご注文番号につき1回に限らせていただきます。 ■返送後のご案内について 返品処理が完了し次第、ご登録のメールアドレス宛にメールにてご案内いたします。 ご返送後、弊社にてご返品処理が完了するまでに1週間程お時間をいただく場合がございます。 ※月末や、GW・夏季休暇・年末年始等の大型連休前後に着荷した商品は返品処理が完了するまでにさらにお時間を頂戴する場合がございます。 ■返金方法について ・「銀行振込」・「コンビニ決済」の場合、お客様ご指定の口座へご返金いたします。その際の口座振込手数料はお客様のご負担となります。 ・「翌月後払い」の場合、オーダー日の当月末までであれば返金処理をいたします。それ以降はお客様ご指定口座へご返金いたします。その際の口座振込手数料はお客様のご負担となります。 ・「クレジット払い」・「PayPal」・「楽天ペイ」・「Amazon Pay」の場合、オーダー月の翌月20日までであれば返金処理をいたします。それ以降はお客様ご指定口座へご返金いたします。その際の口座振込手数料はお客様のご負担となります。 ・「キャリア決済」の場合、各キャリア毎に返金可能期限が異なります。 <auかんたん決済> オーダー発生月の当月末日まで <docomo払い> オーダー発生月の翌月20日まで <ソフトバンクまとめて支払い> オーダー発生日の翌々日まで 返金可能期限以降はお客様ご指定口座へご返金いたします。その際の口座振込手数料はお客様のご負担となります。 ・複数点ご購入された商品の一部を返品される場合は、決済方法に関わらずお客様ご指定口座へご返金いたします。その際の口座振込手数料はお客様のご負担となります。 ■クーポンをご利用の場合 クーポンを利用して購入した商品を返品した場合、返金額はクーポン値引金額分を差し引いた金額になります。ご利用のクーポンはお戻しできませんので、ご注意ください。 なお、商品を複数ご注文されていた場合は、ご利用のクーポン値引金額も商品代金に応じて按分(あんぶん)されますので、返品した商品に対してご利用されていたクーポン値引金額分を差し引いた金額が返還されます。 ■送料着払いでご返品いただいた場合 お客様都合のご返品について送料着払いでご返送された場合は、決済方法に関わらず一律2,200円(税込)を差し引きした金額をお客様ご指定口座へご返金いたします。その際の口座振込手数料はお客様のご負担となります。 ■交換について お客様都合の理由による交換はお受けしておりません。 ご注文のカラー・サイズとは別のカラー・サイズをご希望の場合は、改めてご希望の商品をご注文ください。お手元の商品につきましては、商品詳細画面、およびショッピングカート上で「返品可」と記載がある商品に限りご返品を承ります。 ■クーリングオフについて インターネット通販は特定商取引法で定められた通信販売にあたるため、クーリングオフによる解約はできません。